28.01.24 отказ в услуге такси,по месту прибытия машины Skoda чёрного цвета гос.номер. Р 583 УС 196регион . Отказ с лыжами длина которых 165см и клиента весом 59кг. Хамское общение от мужчины водителя,нет аргументированного ответа на вопрос ,в каком регламенте отображена инфо.по озвучиванию диспетчеру при поступлении заявки о наличии лыж «универсальной комплектации» , разговор водителя с заказчиком в грубой форме и на Ты ,о профессионализме оценка «0-» .Номер тел.водителя ,поступил звонок о том ,что спустя 3мин.принятия заказа он уже внизу подъехал,а заказчика нет,хотя мне обратной связи о назначении авто с номером не поступало !!!!Но заказчик был готов,собран и спускался с верхнего этажа .Никогда ранее с этим же такси 5-55-55 не возникало подобных сложностей ,водитель — хам!Долой таких мужчин и тем более сотрудников такси,(заказчик платит за услугу ,а не бесплатно ,,,чтобы так выносил мозг) и перед спорт.тренировкой испортил настрой,отвратно-зверски повлиял на нервную систему,украл время и здоровье(заказчик был вынужден ждать на улице при низкой температуре ,минус,а не плюс ,а одет был легко,сразу же для пробежке на беговых лыжах!!!!!!Жду обратной связи с решением организации (официального письма мне на указанную эл.почту) о принудительном штрафе данного водителя,не выполнившего свою работу по должностной инструкции(заказчика не был доставлен до места назначения !) и точную сумму штрафа!!!!