Как можно выпускать в рейс непроверенную машину.Нет уверенности в том .что при будешь на место в целости и сохранности.15 августа рейс 152 на 6.40

Отвратительная организация,автобусы ездиют не по времени.По телефонам размещенным на сайте не дозвониться,от слова вообще.Руководству наплевать на замечания и недовольства пассажиров ,что уж говорить о работниках

Сегодня в автобусе по маршруту №2 в г.Остров у меня взяли двойную оплату за проезд.Войдя в автобус кондуктор сказала ,что карточкой плохо проходит платеж,но разрешила приложить карточку к кассе,ждать она не стала когда сработает соединение с банком и взяла у меня плату за проезд наличными.Придя домой ,я увидела ,что у меня прошел платеж по карте .Позвонила диспетчеру в автоколонну и мне ответили ,что это вина не наша ,а сбербанка.Когда я предложила завтра проехать по билету который мне выдали сегодня ,мне ответили ,что так нельзя.Пожалуйста подумайте и скажите как нам с вами разрешить эту ситуацию.