Сегодня позвонила в г. Северодвинск по телефону 582054 для уточнения информации о выплате пособия (доплата к пенсии по утере кормильца), задала простой вопрос: почему в программе «Соцзащита» установленной у меня на телефон написано, что выплата начислена и выплачена, а на самом деле выплаты не еще не было? на что мне в грубой форме ответили, что март еще не закончился, 5 раз повторили, что деньги пришли 13 числа и отправлены в банк, когда они придут ко мне на счет, никто не знает! я сказала, что самое позднее, когда приходили деньги раньше-это было 13 число, на что мне опять сказали, что март еще не закончен, очень грубым и насмешливым голосом. Хочу заметить, что такое грубое общение по телефону уже не первое, создается чувство, что я прошу денег в долг лично у сотрудника!Прошу научить ваших сотрудников корректному и вежливому общению! Спасибо! Общение происходило с сотрудником Красавиной Лидией Григорьевной.