Уважаемые руководители Цифрал-сервис. Вас беспокоит старшая дома по ул. Ноградская 5а. Авдеева Антонида Кирилловна. Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации. В конце ноября в 1 подъезде нашего дома сломался домофон. Не работала кнопка вызова..Пришел мастер и сказал менять оборудование.(так было сказано). Он сказал, что сам сделает заявку. Потом наступили морозы люди не могли зайти в подъезд. При вызове мастера оказалось, что у вас большая загруженность и мне сказали ваши сотрудники , что нужно выключить домофон из сети. Я не электрик и в Ваше оборудование вообще не имею право прикасаться. Но в результате нашли мужчину который отключил домофон от сети. До вчерашнего дня домофон не работал. И когда очередной раз я начала звонить мне Ваш сотрудник сказал , что был мастер и устранил неполадки. Он устранил, но кто то мог связаться со мной, как старшей дома? Он когда устранил неполадки, как проверил, что домофон работает? Просто не убедившись сделал и ушел. Домофон как не работал , так и не работает! Опять пошла и уже сама начала подключать домофон. Это что за отношение к жильцам, которые доверили Вашей компании обслуживание дома? За что люди должны платить? За не оказанные корректно услуги? Убедительная просьба разобраться в данной ситуации ,сделать перерасчет оплаты за услуги домофона , жильцам 1 подъезда дома по Ноградской 5а. за те дни, когда не работал домофон. А также я официально жду ответа на сложившуюся ситуацию.