Сегодня, 05.07.2024, я-Меркулова Галия Зайнулловна, не смогла купить билет в кассе автовокзала г. Новокузнецка до г. Междуречинска, потому что не работал терминал!
Почему должна искать банкоматы вблизи автовокзала, чтобы снять деньги с процентами, чтобы купить билет?
Считаю, что данное руководство несправляется со своими обязанностями (заранее продумывать все моменты с терминалами и держать эту информацию на контроле) и пассажиры от этого страдают.
Ответ по жалобе переслать на Эл.почту

—

Не удалось уехать до Междуреченска 04.05.2024. Транзитный тейс Томск-Междуреченск отправили не по расписанию. Мы прибыли на вокзал за 6 минут до отправления ( с Нижневартовского поезда), автобуса уже не было.Диспетчер несла какую то чушь.» 1.Транзитный рейс , якобы на перрон не поднимается а уходит с нижней площадки. 2. Затем стала говорить , что мы якобы должны были позвонить и предупредить , что желаем уехать.3. Что автобус ПОДЛОМАЛСЯ, ее слово, поэтому ушел не по расписанию».На просьбу дать лист для написания жалобы, сказала ждите администратора. У нее напишите. Безобразие , на пассажиров наплевать.Даже не извинились.

Ужасное обслуживание. Ехали 09.08.2022. в Осинники сломался автобус 120 люди заплатили деньги.Затем людей пересадили в 103 где кондуктор заставил еще заплатить . Доехали за две цены . Почему такое безразличие к людям как они будут добираться? Ужасное отношение к людям