Завод Континент-Окна

Завод Континент-Окна
Регионы - Украина - Донецкая область - Макеевка - Недвижимость, строительство - Остекление балконов и лоджий - Завод Континент-Окна - Макеевка, ул. Магистральная, 4

Схема проезда к Завод Континент-Окна в Макеевке

Нашли ошибку? Изменить-добавить описание

Укажите информацию, которую нужно изменить в карточке компании


Каптча*

Рейтинг:

Регион: Донецкая область

Город: Макеевка

Адрес: ул. Магистральная, 4

Директор:

Контактные телефоны: +380 (62) 340-41-16, +380 (62) 340-34-44, +0 (800) 21-00-21

Режим работы: пн-пт 08:00-17:00; сб 08:00-15:00

Сайт: http://www.kontinent-okna.com.ua

ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Подробная информация:  —



Компании поблизости:

Компания Завод Континент-Окна расположена в городе Макеевка по адресу ул. Магистральная, 4. Руководитель и сотрудники компании ответят Вам по телефонам: +380 (62) 340-41-16, +380 (62) 340-34-44, +0 (800) 21-00-21 или по другим контактам, указанным на официальном сайте http://www.kontinent-okna.com.ua.

Компания Завод Континент-Окна размещена в разделе Остекление балконов и лоджий Макеевки нашего каталога.

Здесь Вы можете прочитать или оставить отзывы, пожаловаться на сотрудников организации.

Отзывы о Завод Континент-Окна

Автор: Алла Васильевна (17.06.2021 в 13:15)

К сожалению, в интернете нет контактов, по которым я могла бы связаться с администрацией завода. А те номера телефонов, которые нашла в действительности нерабочие. Т. Е. завод в глухом подполье. Поэтому обращаюсь к заводской администрации через сайт.
10 июня 2021 г. фирма «Окна PROF» (Донецк, ул. Артёма 2-Б, ФЛП Хорев Е. В.), с которой я за-ключила Договор № 814 на изготовление и установку балкона, доставила мне балконные блоки, сделанные на Вашем на заводе. Промеряв их, я обнаружила отклонения от заданных размеров. В тот же день сообщила об этом Е. В. Хореву и потребовала исправить брак. Но он отказался это делать.
Не знаю, кто виноват в допущенной ошибке: фирма «Окна PROF» или завод «Континент-Окна», — но моей вины здесь нет. А «крайней» фирма сделала почему-то меня. Судите сами: пользуясь правом заказчика, я заказала ширину открывающейся оконной створки 670 мм, однако мне сде-лали размером 625 мм. Согласитесь, уплатив 38 000 руб., я в праве иметь не бракованный бал-кон, а такой, который мне нравится.
Перед подписанием Договора фирма «Окна PROF» прислала ко мне замерщика И. А. Абашкина. Он сделал эскиз и согласовал со мной размеры. Однако в изготовленном изделии открывающаяся оконная рама не соответствует этим размерам.
При подписании Договора менеджер фирмы Анастасия подала мне на подпись очень схема-тичные мелкие эскизы, которые детально не прочерчены и в которых стоят только габаритные размеры. Размеры открывающейся оконной створки не указаны вообще. Перед подписанием этих эскизов я стала уточнять у менеджера размеры. На мои вопросы она раздражённо ответи-ла, что заказ фирмы принято сопровождать именно такими эскизами, которые выдаёт компью-терная программа, и что для уточнения размеров есть эскиз замерщика. «Всё будет хорошо, Алла Васильевна!» — заверила менеджер. Но вышло плохо.
Теперь, разбираясь в причинах допущенной ошибки, я поняла: между замерщиком балконов, менеджером, который заносит замеры в заводской заказ, и заводом, который по этим размерам изготавливает балконные блоки, нет чёткого согласования . А это чревато ошибками.
К сожалению, руководитель «Окна PROF» этого не понимает, над улучшением производственного процесса не работает и нашёл простейший выход из ситуации – всю вину свалить на меня. Он не только отказывается исправлять брак (хотя вначале признавал ошибку), но и вообще не хочет выполнять заказ. Так ему дешевле.
Пожалуйста, разберитесь, кто должен нести ответственность за допущенную ошибку. Доведите, пожалуйста, заказ до завершения.
17.06.21 г. Кривоберец Алла Васильевна.

Оценка:

Добавить отзыв

Имя*:
E-mail*:
Ваша оценка*:
Ваш отзыв*:
Каптча*