Добрый день! Когда же у Вас будут отвечать на телефоны по сервисному обслуживанию и служба расчетов или справка.
Это, что специально так мы работаем, что бы абонентская плата поступала, а отключить телефон не мог или навести справки, почему телефон отключен при отплате?
Копыльский телеком вообще не работает с пользователями тел. сети. У меня отключили телефон (номер 38568) якобы за не уплату, но предварительно сообщили, что надо перезаключить договор на обслуживание тел. линии т.к. будут менять оборудование. Договор я не заключала из-за отсутствия времени поехать в Копыль, а телефон отключили и абонентская плата начисляется. Вопрос: Почему? Договора нет — обслуживание — тоже нет и соответственно платеж тоже должен отсутствовать. В чем я не права? Но задолженность я оплатила, а как теперь включить телефон если до Вас не дозвониться. В Копыль ехать накладно и можно решить вопрос по телефону — не каменный век, обслуживание должно быть уже на высшем уровне, мы топчемся на месте.