Сегодня хотела купить батарейку для наручных часов в этом магазине. Женщина продавец не знает какие батарейки нужны для наручных часов и отправила к мастеру, который сидит напротив. Мастер сказал, что тоже не знает. Вскоре часы только за деньги (Цитата: «Мы же не в совдепе, мне надо деньги зарабатывать»). Возвращаюсь к кассе, говорю: Дайте стандартную батарейку для наручных часов». Пока на заднем фоне мастер-грубиян заканчивал речь «да дай ты ей какие-нибудь», девушка пояснила, что не знает какие нужны и открывать часы не умеет и опять направляла к мастеру.
Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Очень надеюсь, что мой отзыв дойдёт до собственника этого магазина и он что-то предпримет. Где клиентоориентированность или у вас это нормально?