Пользовался услугами этой компании давно, когда они ещё ютились во дворе одноэтажки. Сейчас стало намного удобней, vin-код забит в компьютер, звонишь менеджеру, заказываешь и порядок. Красота.
Это была лирика, а теперь факт, который заставил меня отказаться от сотрудничества с этой фирмой!
Менял я диск сцепления на легковой машине, механик на СТО посоветовал заодно поменять и сальник на двигателе, пока снята коробка (начал сопливить). Ок! Звоню на Мотор менеджеру, тот говорит, есть в наличии. Очень хорошо. Прошу дочку заехать забрать и отвезти на СТО, т.к сам был на выезде в другой области. Так и сделали. Сальник поменяли, коробку повесили, машину выпустили, все довольны. В субботу семьёй поехали в село и не доехали. В дороге загорелась лампочка давления масла. В поддоне почти пусто. Хорошо, что заправка была рядом. Берём масло и на СТО возвращаемся. Как же так? Что за фигня? Мне отвечают, без проблем. Завтра выходной, но мы выйдем и всё переделаем. Звонят мне в воскресенье, приезжай смотри. Сальник сидит в посадочном месте идеально, но масло гонит. Уговорил оставить машину на подъёмнике до утра. Утром звоню менеджеру на Мотор(сам опять на выезде, работа), объясняю ситуацию, прошу чтоб кто-нибудь подъехал посмотрел, что это их бок, что сальник бракованный. На что получил ответ от которого до сих пор отхожу. НИКТО НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТ, ДЕНЬГИ НИ ЗА САЛЬНИК, НИ ЗА РЕМОНТ ВОЗВРАЩАТЬ НИКТО НЕ БУДЕТ. Приедет директор, менеджер с ним переговорит и мне перезвонит. Сегодня уже четверг, никто так и не позвонил, СТО и побудило меня написать этот отзыв.
Так вот, дорогеньки. За столько лет сотрудничества — ремонтов было очень много, включая капремонт двигателя грузовика, куда часть деталей покупалась так же в Вашем магазине и претензий Вам никто не предъявлял, когда всё было нормально. И доказывать я ничего не собираюсь.
Деньги — это расходный материал, они заработаются, а вот Ваше отношение к постоянному клиенту — ЭТО ШОК! Ноги моей в Вашем магазине больше не будет. И другим не советую! Заказанные ранее и пришедшие запчасти забирать так же не буду, благо магазинов сейчас хватает.
Не рекомендую!