Добрый вечер! Всей семьёй пользуемся услугами вашего комплекса на протяжении нескольких лет, но сегодня возникла необходимость дать обьяснения вашему администратору ,так как потеряли абонемент,ребенку сказали,что не пустят на тренировку. Сын ему 10 лет,сами понимаете ребёнок,не всё может спросить в силу возраста,стал волноваться по этому поводу. Подошёл к рецепшену и попросил ,по моей просьбе, взять вашего специалиста у него телефон для разговора с мамой, на что она ответила, что не обязана брать и отвечать. Думаю, что это был ответ некомпетентного сотрудника, мало ли какая проблема у ребёнка. Раз он находиться на территории, то часть ответственности за него несёт и администрация с сотрудниками , обеспечивающими рабочий процесс. Я позвонила на номер указанный на сайте, после непродолжительного общения,ваш сотрудник высказал мне,что я мешаю ей работать. После моей просьбы представиться, она с большим трудом назвала своё имя, умолчав фамилию. Сотрудник Кристина. Просьба объяснить своему работнику её обязанности и степень ответственности при работе с детьми.