Начальник отделения (Фролова екатерина как она себя назвала), очень грубо, хабалисто, недопустимо разговаривает с клиентами. Такое поведение просто недопустимо и требует отстранения от должности. Возможно ее коллеги, которыми она руководит гораздо достойнее её занять эту должность. Это необходимо прекратить, она чувствует свою безнаказанность и ведет себя отвратительно, разговаривает с клиентом на повышенных тонах, предлагала настойчиво выйти мне из отделения на улицу, тогда когда моя незапечатанная посылка останется открытой у них. При мне ее еще не запечатали. Сотрудники остальные ведут себя прилично, но только не она! В конце концов найдите на неё управу, она нарушает деловую этику! Буду добиваться, чтобы моя жалоба дошла до вышестоящего руководства.