Выбрали для родителей (пенсионеров) гостевой дом у Эммы на ул. Павлика Морозова, 25 б на одном из сайтов. Хозяйка дома по телефону назвала цену за двухместный номер в размере 1600 рублей. В качестве предоплаты попросила перевести ей на карту 2000 рублей. Родители прибыли утром 24.09.2023 по указанному адресу, где хозяйка дома не впустив родителей в номер и не показав его в реальности сразу же потребовала рассчитаться с ней. Так как родители в возрасте, были уставшие с дороги, они рассчитались с хозяйкой отдав ей 10 000 рублей, после чего их провели в номер. В реальности условия им не понравились, так как в доме присутствовал прокуренный запах, мебель оказалась в реальности старой, потертой, обои как будто не оклеивались лет 20. Все такое убогое. Родители сказали, что жить в этом номере не будут и попросили хозяйку вернуть деньги, на что та ответила отказом. Сказала, что я деньги не верну. После долгих убеждений она вернула только 8000 рублей, удержав из налички 2000 рублей и 2000 рублей, которые она получила ранее на карту. Долго уговаривали вернуть, но все безрезультатно. Если не хотите попасть в подобную ситуацию, то мы настоятельно рекомендуем не заселяться в этот дом и уж тем более не передавать этой женщине наличные денежные средства! Неизвестно, в безопасности ли остаются ваши ценные вещи, когда вы будете покидать номер! От этой женщины можно ожидать чего угодно!