я в недоумении о работе с вашим банком и отделением Бутырский в частности.Более 10 лет являюсь клиентом банка и как юридическое лицо и как физическое .С начало было все хорошо понадобились деньги взял кредит коммерсант погасил в срок без задержек и на какое-то время раньше.через месяц решил взять опять и тут вдруг оказалось что это не так просто.Обратной связи не дождешься ,отказ причины не называются,надо лично принести заявку .Как по физ .лицу вообще комедия( у меня пакет привилегия ):но это никак не отражается на подходе .Качества сотрудника конечно много значат,но был же классный менеджер на Земляном Валу…я теперь понимаю как мне везло.Решил увеличить кред .лимит по карте -нашли какие-то 5 тыс.неоплаченные не понятно в каком банке (за 2010год!!!! не было никаких претензий и сумма смешная-выяснить не могут -идите в бюро кред .историй ) не по понятному кредиту,пошел в Росбанк дали на 600 тыс. лимит и потреб. миллион и никаких задолженностей не видят специально спросил.Пора видимо расставаться с ВТБ по крайней мере как юр.лицу