23 марта 2024г. Время с 10 до 11.30ч. Единственный Фармацевт аптеки «Шах» по ул Новороссийска, дом 12, в грубой форме отказала мне в выборе препарата Омега 3 и Комплевит. Перед тем она по моему списку сделала набор из десяти видов лекарственных средств на сумму более двух тысяч рублей. Выбор мед. препаратов и бадов доля дочери больной рассеянным склерозом я провожу строго учитывая совместимость. Я за три дня до этого посетила эту аптеку и сфотографировала стенд с Омега 3, чтобы ознакомится по интернету подробно с составом оболочек и производителем.
Сегодня на стенде выставлены только дорогущие образцы Омеги 3.
Так как выбранного бада не было я заранее попросила формацевта дать мне несколько разных видов, чтобы смогла бегло ознакомиться и выбрать подходящий для дочери, пока она будет собирать лекарства согласно, моего списка.
Но она сначала собрала по списку, потом принесла мне два вида: Омеги 3 с добавками и очень дорогой неизвестной мне фирмы. Мне категорически это не подошло. Тогда формацевт все выбранные лекарства и пробитые по кассе собрала в кучу и бросила себе за спину на стеллаж. Как я поняла кассу обнулила. Меня выгнала, отказавшись обслуживать и обратившись за мою спину к собравшейся очереди, стала меня поливать грязью, какая я склочная и придурковатая.
Я возмутилась и спросила её фамилию, так как она предусматрительно закрыла бейджик. Пыталась дозвониться до зав. аптекой. Телефон не отвечал.
Подобный случай, когда отказано в обслуживание в этой же аптеке, когда посетитель отказывается от навязанной покупки у меня второй раз и все тем же фармацевтом о чем она мне и напомнила сама, что я посмела пожаловаться на неё заведующей в январе.
Сегоднешний инцидент вы можете восстановить по факту фиксации камерами аптеки.
Прошу дать оценку профессиональной деятельности вашей сотрудници и имела ли она право обсуждать с очередью мои личностные качества учитывая, что мне 70 лет.
Хочу заметить, что я ни словам не задела её, как личность, а просто напомнила ей её профессиональные обязанности.
Прошу учесть, что я являюсь постоянным покупателем этой аптеки отказ в обслуживание обошёлся в четыре тысячи рублей и две тысячи в январе. И скольким «не понравившимся» покупателям было отказано в покупке медпрепаратов данным фармацевтом.
Дата и время мной указаны и фамилию «не профессионала» установить не составит труда.